La roue des émotions pour définir puis affiner mon storytelling RH
Prendre appui sur la roue des émotions (comme celle de Plutchik) est une excellente approche pour structurer un storytelling RH puissant et engageant. 🎭
La roue des émotions permet de :
✅ Identifier l’émotion principale à transmettre dans un récit RH.
✅ Jouer sur des émotions secondaires et complémentaires pour enrichir le message.
✅ Créer un storytelling plus nuancé et immersif en variant les tonalités.
📌 1. Associer les émotions de la roue à des objectifs de storytelling RH
La roue des émotions regroupe 8 émotions principales, chacune ayant des déclinaisons plus subtiles. Voici comment les exploiter pour structurer un storytelling RH efficace :
| Émotion (Roue de Plutchik) | Utilisation en storytelling RH | Exemples |
|---|---|---|
| Joie 😊 | Valoriser l’ambiance interne, la culture d’entreprise positive. | Témoignages d’équipes heureuses et épanouies. |
| Confiance 🤝 | Rassurer les candidats sur la stabilité et l’accompagnement. | Parcours d’intégration bien structuré, formation interne. |
| Surprise 😲 | Montrer des évolutions de carrière inattendues. | « J’ai commencé en tant que vendeur, aujourd’hui je gère un magasin. » |
| Tristesse 😢 | Humaniser l’entreprise, montrer de la résilience. | Témoignage d’un collaborateur ayant surmonté un challenge pro/perso. |
| Colère 😡 | Engager sur une cause sociétale ou un combat RH. | Témoignage sur l’inclusion, l’égalité salariale, le bien-être au travail. |
| Anticipation 🔎 | Susciter l’intérêt pour les opportunités d’évolution. | Parcours de formation et carrière sur le long terme. |
| Dégoût 🤮 | Critique constructive des mauvaises pratiques RH (ex: « Nous avons changé notre modèle managérial »). | Témoignage d’un salarié ayant vécu un changement positif. |
| Peur 😨 | Réassurer face aux doutes d’un candidat ou collaborateur. | Témoignage d’un collaborateur ayant pris confiance en lui grâce à l’entreprise. |
💡 Exemple d’application chez Décathlon :
📌 Émotion choisie : JOIE + CONFIANCE
👉 Témoignage d’un collaborateur expliquant son évolution dans un environnement où il se sent soutenu et motivé.