Comment identifier un obstacle et donc un défi et le traduire en actions RH dans un storytelling
1️⃣ Identifier un défi concret dans l’expérience employé
Un bon défi en storytelling RH doit être :
✔ Réaliste → Un problème vécu par de vrais collaborateurs.
✔ Engageant → Un enjeu auquel les candidats peuvent s’identifier.
✔ Évolutif → Une transformation qui montre une progression.
📌 Les principaux types de défis rencontrés en entreprise :
| Catégorie de défi | Exemples d’obstacles | Actions RH associées |
|---|---|---|
| Évolution interne | Un collaborateur hésite à passer manager par manque de confiance. | Programme de formation interne et mentorat. |
| Intégration & onboarding | Un salarié change de secteur et se sent perdu. | Plan d’intégration structuré et buddy system. |
| Équilibre vie pro/perso | Un employé jongle entre travail et responsabilités familiales. | Flexibilité et aménagement des horaires. |
| Culture d’entreprise | Un collaborateur a du mal à s’adapter à l’esprit collectif. | Sessions de team-building et coaching interne. |
| Innovation & Intrapreneuriat | Un employé a une idée mais ne sait pas comment la concrétiser. | Programme d’innovation interne et accompagnement. |
2️⃣ Traduire le défi en actions RH : la méthode PCQO appliquée
💡 Exemple 1 – Évolution interne chez Décathlon :
🔹 Problème initial : « Je voulais évoluer mais j’avais peur de ne pas être prêt à manager une équipe. »
🔹 Solution RH : « J’ai été accompagné avec des formations internes et un mentorat personnalisé. »
🔹 Résultat : « Aujourd’hui, je gère une équipe et j’aide les nouveaux à prendre confiance. »
📌 Storytelling appliqué (PCQO) :
✅ Pourquoi ? → L’entreprise veut offrir des opportunités de carrière aux passionnés.
✅ Comment ? → En proposant un programme de formation et d’accompagnement.
✅ Quoi ? → Témoignages, vidéos immersives, articles LinkedIn sur l’évolution de carrière.
✅ Où ? → Diffusion sur LinkedIn, TikTok, site carrière et newsletters internes.
💡 Exemple 2 – Onboarding et intégration chez Décathlon :
🔹 Problème initial : « À mon arrivée, je ne connaissais personne et j’avais peur de ne pas être à la hauteur. »
🔹 Solution RH : « J’ai été accueilli par un buddy qui m’a guidé et formé progressivement. »
🔹 Résultat : « Après quelques semaines, j’étais totalement intégré et j’ai moi-même mentoré un nouvel arrivant. »
📌 Storytelling appliqué :
✅ Pourquoi ? → L’entreprise veut assurer une intégration fluide et efficace.
✅ Comment ? → Mise en place d’un programme de buddy system et de parcours d’intégration.
✅ Quoi ? → Témoignages de nouveaux collaborateurs et vidéos sur l’onboarding.
✅ Où ? → Stories Instagram, carrousels LinkedIn et site carrière.
3️⃣ Créer un modèle réutilisable pour identifier et structurer un storytelling RH
📌 Modèle de réflexion en 3 questions :
1️⃣ Quel est le défi RH vécu par le collaborateur ?
- Ex : « J’avais du mal à m’exprimer en public et cela freinait mon évolution. »
2️⃣ Quelle action RH a permis de surmonter ce défi ?
- Ex : « Grâce à un coaching interne et des formations en soft skills, j’ai progressé. »
3️⃣ Quel a été le résultat final ?
- Ex : « Aujourd’hui, je gère des réunions et je forme même mes collègues ! »
💡 En remplissant ces trois points, tu peux facilement créer un storytelling RH impactant.
📌 Conclusion : Simplifier l’identification des défis en storytelling RH
✔ S’inspirer de défis réels en entreprise pour rendre le récit crédible.
✔ Toujours traduire le problème en actions RH concrètes (formation, mentorat, intégration…).
✔ Utiliser un modèle en 3 étapes (Défi → Solution RH → Résultat) pour structurer chaque histoire.