Cas TechWave : Le défi des talents, parcours gamifié et soft Skills en recrutement
Cas Pratique : Le Défi des Talents – Parcours Gamifié pour l’Évaluation des Soft Skills en Recrutement
Contexte
Vous travaillez au sein d’une entreprise technologique en pleine croissance, TechWave, spécialisée dans le développement de solutions digitales pour les PME. Pour soutenir votre expansion, vous cherchez à recruter des talents créatifs et dynamiques pour des postes en marketing digital, gestion de projets, et développement commercial. Toutefois, vous souhaitez aller au-delà des méthodes traditionnelles de recrutement pour identifier les soft skills critiques qui vous permettront d’attirer les profils les plus adaptés à la culture de l’entreprise.
Plutôt que d’utiliser des entretiens classiques, TechWave décide de lancer un parcours d’évaluation gamifié, intitulé « Le Défi des Talents ». Ce processus innovant est conçu pour évaluer à la fois les compétences techniques et les soft skills des candidats à travers des défis créatifs et interactifs.
Mission des Étudiants :
Vous êtes consultants RH externes mandatés par TechWave pour concevoir ce parcours gamifié. Votre objectif est de créer un processus de sélection immersif qui permette d’évaluer les compétences techniques, mais surtout les soft skills jugées essentielles pour les postes à pourvoir.
Tâches à Réaliser
1. Définir les Objectifs du Défi
- Soft skills ciblées : créativité, travail d’équipe, gestion du stress, résolution de problèmes, adaptabilité, et communication.
- Objectifs :
- Évaluer la capacité des candidats à collaborer en équipe.
- Tester leur créativité et leur réactivité face à des situations complexes.
- Observer leurs compétences en gestion de projet dans des environnements incertains.
2. Créer le Scénario du Défi
Vous devez développer un scénario immersif dans lequel les candidats participent à un défi d’une journée sous forme de compétition amicale. Le défi doit inclure des épreuves variées pour évaluer les soft skills.
Exemple de scénario : Les candidats sont divisés en équipes de 4 à 5 personnes et reçoivent la mission suivante : « Lancer une campagne marketing pour un nouveau produit digital fictif en seulement 6 heures. » Le défi est divisé en plusieurs phases, chacune représentant une compétence à évaluer.
3. Concevoir les Épreuves Intermédiaires
Épreuve 1 : « Créativité Marketing »
- Objectif : Concevoir un concept publicitaire original pour le produit fictif.
- Compétences évaluées : Créativité, pensée critique, esprit d’initiative.
- Livrable attendu : Storyboard d’une vidéo publicitaire.
Épreuve 2 : « Gestion de Crise »
- Objectif : Répondre à un problème de réputation en ligne (simulation d’un bad buzz sur les réseaux sociaux).
- Compétences évaluées : Gestion du stress, communication écrite, résolution de problèmes.
- Livrable attendu : Plan d’action pour rétablir l’image de la marque.
Épreuve 3 : « Pitch Commercial »
- Objectif : Préparer et présenter un pitch de vente du produit devant un jury.
- Compétences évaluées : Communication orale, capacité de persuasion, confiance en soi.
- Livrable attendu : Présentation de 5 minutes devant les recruteurs.
4. Intégrer des Éléments de Gamification
Pour rendre l’expérience engageante et stimulante, vous devez intégrer des éléments ludiques :
- Classement : Un tableau d’affichage pour suivre la progression des équipes en temps réel.
- Badges : Les équipes peuvent remporter des badges pour des réalisations spécifiques (ex. : « Meilleure créativité », « Excellente gestion de crise »).
- Récompenses : Offrir des récompenses pour l’équipe gagnante (ex. : déjeuner avec le PDG, accès à des formations exclusives).
5. Planifier le Suivi et l’Évaluation
Établissez des critères d’évaluation pour chaque épreuve, en vous concentrant sur les soft skills. Par exemple :
- Créativité : Originalité des idées, pertinence par rapport au brief.
- Communication : Clarté des explications, capacité à convaincre le jury.
- Gestion du stress : Capacité à rester calme et efficace sous pression.
Prévoyez également des feedbacks personnalisés pour chaque candidat après l’événement afin de renforcer la marque employeur.
Livrables attendus des étudiants :
- Scénario détaillé du défi : Description complète du parcours avec les différentes épreuves.
- Liste des activités gamifiées : Explication des éléments de jeu intégrés (badges, classement, récompenses).
- Critères d’évaluation pour chaque épreuve.
- Plan de communication pour attirer les candidats et promouvoir le défi.
- Stratégie de suivi pour mesurer l’impact sur le recrutement et l’engagement des talents.
Conclusion
Le défi « Le Défi des Talents » est conçu pour identifier les candidats qui correspondent non seulement aux compétences techniques requises mais aussi à la culture de TechWave. Ce processus gamifié permet de tester les candidats dans des situations proches de la réalité tout en créant une expérience mémorable, favorisant ainsi l’engagement des talents dès le début du processus de recrutement.