2. DO
Le « D » du PDCA appliqué au Brand Content RH et à la Communication Digitale : La Phase de Mise en Œuvre
Après la phase de Planification (« P »), qui définit la stratégie de Brand Content RH, vient la phase « D » (Do – Mettre en œuvre).
C’est ici que le modèle PCQO prend tout son sens. En effet, cette étape consiste à produire et diffuser le contenu RH en respectant la structure « Pourquoi, Comment, Quoi, Où ».
📌 1. Pourquoi la phase « Do » est-elle essentielle ?
✅ Elle concrétise la stratégie RH → Un plan éditorial sans exécution n’a aucun impact.
✅ Elle permet de tester des contenus et formats → Voir ce qui fonctionne le mieux auprès de l’audience RH.
✅ Elle génère des premiers retours → Permet d’ajuster les contenus en fonction de l’engagement et des réactions.
📌 L’erreur fréquente ? Se lancer dans la production sans suivre une méthode structurée → Risque de contenus éparpillés, incohérents ou inefficaces.
💡 C’est pourquoi l’approche PCQO structure cette phase pour garantir un Brand Content RH impactant.
📌 2. Mettre en œuvre le Brand Content RH avec le modèle PCQO
1️⃣ Produire du contenu en commençant par le « Pourquoi »
🎯 Objectif : Assurer la cohérence avec la marque employeur
📌 Questions clés à se poser avant de produire un contenu :
- Ce contenu reflète-t-il nos valeurs employeur ?
- Apporte-t-il du sens et de la valeur aux candidats ou aux collaborateurs ?
- Est-il en adéquation avec notre mission RH ?
💡 Exemple :
Mauvais contenu : « Nous recrutons des talents, postulez maintenant. »
❌ Sans contexte, ce message est impersonnel et peu engageant.
Bon contenu : « Chez nous, l’innovation est au cœur de notre ADN. Découvrez comment nos collaborateurs transforment leurs idées en projets concrets. »
✅ On ancre le message dans un « Pourquoi » fort et inspirant.
2️⃣ Définir « Comment » raconter l’histoire : Le storytelling RH
🎯 Objectif : Humaniser le message et créer une connexion émotionnelle
📌 Techniques de storytelling RH :
✔ Témoignages collaborateurs → Raconter un parcours inspirant.
✔ Immersion → Montrer une journée type dans l’entreprise.
✔ Études de cas → Présenter une réussite interne liée à la culture RH.
💡 Exemple :
- Vidéo témoignage : « Pourquoi j’ai rejoint cette entreprise et comment j’ai évolué ? »
- Post LinkedIn : « 3 conseils d’un de nos recruteurs pour réussir votre entretien chez nous. »
✅ Un bon storytelling permet de capter l’attention et de rendre la communication RH plus vivante.
3️⃣ Produire les contenus RH (Quoi ?) : Formats et supports
🎯 Objectif : Adapter le message au bon format pour maximiser son impact
📌 Formats à utiliser en fonction du message :
| Format | Idéal pour… | Exemples |
|---|---|---|
| Vidéo (courte ou longue) 🎥 | Témoignages, culture d’entreprise, journées immersives | Interviews, Vlog « Un jour avec nous » |
| Articles de blog / LinkedIn 📝 | Expertise RH, success stories | Parcours d’évolution interne |
| Infographies & carrousels 📊 | Résumer des chiffres clés sur l’entreprise | « 5 raisons de nous rejoindre » |
| Podcasts RH 🎧 | Discussions approfondies sur la culture d’entreprise | Interviews de dirigeants & RH |
| Stories Instagram & TikTok 📲 | Contenu rapide et immersif | Behind-the-scenes, formats interactifs |
💡 Exemple :
Une entreprise qui veut mettre en avant son engagement en faveur de la diversité peut créer :
✔ Une vidéo témoignage de collaborateurs partageant leurs expériences.
✔ Un article de blog détaillant les actions concrètes mises en place.
✔ Un post LinkedIn avec des chiffres clés et une infographie.
✅ Le format dépend du message et du canal de diffusion choisi.
4️⃣ Diffuser les contenus RH sur les bons canaux (Où ?)
🎯 Objectif : Maximiser la visibilité et l’impact du contenu RH
📌 Où publier les contenus RH ?
| Canal | Idéal pour… |
|---|---|
| Marque employeur, témoignages, recrutement | |
| Instagram / TikTok | Culture d’entreprise, vidéos immersives, engagement |
| Site carrière | Hub central des contenus RH |
| YouTube | Témoignages, employer branding en vidéo |
| Glassdoor / Welcome to the Jungle | Améliorer la réputation employeur |
| Newsletters internes & externes | Engagement des talents et fidélisation |
💡 Exemple :
- Vidéo témoignage postée sur YouTube et relayée sur LinkedIn.
- Stories Instagram pour montrer les coulisses de l’entreprise.
- Infographies sur TikTok et LinkedIn pour toucher un public plus large.
✅ Un bon Brand Content RH ne se limite pas à la production de contenus, il doit être diffusé stratégiquement.
📌 3. Synthèse : Une exécution efficace pour un Brand Content RH performant
📌 Checklist de la phase « DO » appliquée au Brand Content RH :
✅ Définir le « Pourquoi » avant de créer du contenu (Alignement avec la marque employeur).
✅ Utiliser le storytelling pour rendre le message engageant.
✅ Adapter le format aux objectifs et à la cible (Vidéo, article, infographie, podcast…).
✅ Choisir les bons canaux pour maximiser la visibilité (LinkedIn, Instagram, Site carrière…).
✅ S’assurer que chaque contenu reflète les valeurs RH et apporte de la valeur à l’audience.
📌 Conclusion : « DO » = L’application du modèle PCQO
💡 Le modèle PCQO est l’outil parfait pour structurer la phase « DO » du PDCA :
🔹 Pourquoi ? → Construire un contenu aligné avec la marque employeur.
🔹 Comment ? → Utiliser le storytelling pour créer du lien avec l’audience.
🔹 Quoi ? → Choisir le bon format de contenu pour transmettre le message RH.
🔹 Où ? → Diffuser le contenu sur les plateformes adaptées pour maximiser son impact.