Face aux défis du tourisme de demain, Pierre & Vacances, leader du tourisme de proximité, s’engage à offrir à ses 13 000 collaborateurs un environnement de travail stimulant, gratifiant et inclusif. Dans un contexte où cohabitent différentes générations, notamment les générations Y et Z, l’entreprise mise sur des initiatives innovantes pour créer une dynamique collective forte, en alignant les attentes variées de ses équipes sur un projet ambitieux et durable.
L’engagement de Pierre & Vacances s’illustre aussi à travers sa nouvelle promesse de marque employeur, « Le plaisir d’être là », qui reflète à la fois le bien-être des collaborateurs et l’expérience client. Pour réussir cette alchimie, l’entreprise développe des pratiques RH adaptées aux nouvelles attentes générationnelles.
Comment Pierre & Vacances peut-il réussir sa transformation (depuis 3 ans) en mobilisant pleinement ses forces internes, et quels leviers clés peuvent être activés pour soutenir cette dynamique de changement ?
Comprendre et concilier les aspirations des générations Y et Z
Les générations Y (nés entre 1980 et 1995) et Z (nés après 1996) jouent un rôle clé dans la transformation du secteur du tourisme. Tandis que les Millennials privilégient la quête de sens, la flexibilité et une culture d’entreprise collaborative, la génération Z est tournée vers l’innovation, la transparence et l’impact environnemental. Ces deux générations partagent cependant des valeurs communes : le besoin d’authenticité, l’importance du bien-être au travail et l’envie de contribuer à des projets porteurs de sens. Pierre & Vacances répond à ces attentes tout en intégrant les collaborateurs plus expérimentés pour créer un écosystème multigénérationnel harmonieux.
Initiatives pour fédérer et engager les collaborateurs
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Le bien-être au travail
L’entreprise favorise un environnement équilibré en mettant en place des mesures concrètes, telles que le télétravail, la flexibilité des horaires et des dispositifs adaptés pour les saisonniers. Ces pratiques répondent aux attentes des jeunes générations en quête d’équilibre entre vie professionnelle et personnelle tout en soutenant les besoins des générations plus anciennes. -
Un engagement fort pour le développement durable
Sensibles aux enjeux environnementaux, les générations Y et Z se retrouvent dans les initiatives de Pierre & Vacances en matière de durabilité et de responsabilité sociale. Des programmes visant à réduire l’empreinte carbone des sites touristiques et à sensibiliser les équipes permettent de fédérer les collaborateurs autour d’un projet commun, aligné sur des valeurs fortes. -
La gestion des talents et des parcours professionnels
Pour répondre aux besoins de montée en compétences des Millennials et de formation continue des Z, l’entreprise propose des plans de carrière personnalisés, des opportunités internes et des formations adaptées. Le management intergénérationnel est également valorisé pour créer un échange mutuel : l’expérience des uns enrichit les idées novatrices des autres. -
Une marque employeur attractive et inclusive
Dans un secteur en transformation, Pierre & Vacances se distingue par sa capacité à attirer des talents en mettant en avant une culture d’entreprise inclusive et diversifiée. Les actions en faveur de l’égalité des chances et la mise en œuvre de politiques d’inclusion renforcent son image auprès des jeunes générations. -
L’impact du bien-être des collaborateurs sur la satisfaction client
En intégrant les notions de plaisir et d’épanouissement au quotidien, l’entreprise veille à ce que le bien-être des équipes se reflète dans l’expérience client. Un collaborateur épanoui est en effet plus motivé et engagé, ce qui améliore directement la qualité du service et la fidélisation des vacanciers.
Rassembler pour réussir
Pour Pierre & Vacances, mettre tout le monde d’accord, des générations Y et Z aux collaborateurs expérimentés, passe par une vision claire et partagée, portée par des actions concrètes et un management inclusif. En transformant les différences générationnelles en complémentarités, l’entreprise bâtit une organisation plus forte, résiliente et alignée sur les enjeux de demain.
