Recrutement 1.0, 2.0 et 3.0 : comprendre l’évolution pour mieux recruter aujourd’hui

L’évolution du recrutement au cours des vingt dernières années peut être lue en trois grandes étapes. Chacune correspond à une transformation technologique majeure, mais aussi à une nouvelle manière de penser la relation entre l’entreprise et le candidat.

Recrutement 1.0 — L’ère de la diffusion et des supports traditionnels

Le recrutement 1.0 correspond à l’époque où les offres d’emploi étaient principalement diffusées via :

• les journaux,

• les magazines spécialisés,

• les panneaux d’affichage physiques,

• et les premiers sites institutionnels très basiques.

La candidature reposait sur un outil quasi unique :
👉 le CV papier, ou légèrement modernisé, envoyé par e-mail en pièce jointe.

L’entreprise diffuse, le candidat postule.
C’est un recrutement unidirectionnel, lent, administratif, très centré sur la forme du CV et beaucoup moins sur l’expérience réelle.

Recrutement 2.0 — L’ère du digital, des job boards et des premiers ATS

Avec l’arrivée d’Internet et du numérique dans les années 2000, tout change.
Apparaissent :

• Monster, Indeed, APEC,

• les premières plateformes spécialisées,

• les formulaires en ligne,

• les bases de CV accessibles,

• et surtout les premiers ATS (Applicant Tracking Systems).

C’est le début véritable de l’e-recrutement.
Les offres deviennent accessibles à grande échelle, les entreprises peuvent toucher beaucoup plus de candidats, et les processus commencent à s’automatiser.

Le recrutement 2.0 apporte :

• de la visibilité,

• de la rapidité,

• des volumes importants,

• une structuration des étapes,

• une centralisation des candidatures.

C’est une étape très orientée “process” et “efficience”.

Recrutement 3.0 — L’ère de l’expérience, de la relation et de l’IA

Le recrutement 3.0 marque un changement de paradigme.
On passe d’un recrutement digitalisé à un recrutement expérientiel, construit autour de la qualité ressentie par le candidat.

Il repose sur :

• l’utilisation massive des réseaux sociaux (LinkedIn, Instagram, TikTok),

• la création de contenus narratifs,

• le développement de l’expérience candidat,

• des interactions personnalisées,

• l’apparition de chatbots RH,

• la fluidification des parcours,

• et les premières formes d’automatisation intelligente.

L’IA commence à intervenir :

• pour trier,

• analyser,

• personnaliser,

• guider,

• améliorer l’expérience,

• enrichir la relation entre le candidat et l’entreprise.

Dans cette phase, le recrutement devient interactionnel et relationnel.
Le candidat n’est plus un simple dossier :
👉 il devient un utilisateur, un lecteur, un acteur de la marque employeur.

Le recrutement 3.0 met fin à la logique descendante du 1.0 et du 2.0.
Il installe une logique où :

• l’entreprise raconte,

• le candidat perçoit,

• les outils fluidifient,

• l’IA accompagne,

• la data éclaire,

• et le lien humain redevient central.